安心してネット・パソコンを使いたい方のデジタルの駆け込み寺

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ネクスト光の
おすすめポイント

安心してネット・パソコンを使うための
機器保証を特別料金でご提供

ご家庭のパソコン・スマホ・ゲーム機をサポートする機器保証『e-おうち保証』を、
ネクスト光ご契約者さまは月額料金内でご利用いただけます。

e-おうち保証を詳しく見る

プロバイダ料金込み
わかりやすい料金体系で安心

ネクスト光は、月額の回線利用料金とプロバイダ料金がセットのわかりやすい料金体系。
安心してご利用ください。

回線利用料金+プロバイダ料金=月額費用

従来のネットワークに比べて
快適なインターネット

ネクスト光は最新のインターネットプロトコルであるIPv6に対応。
MAP-E方式のIPv4 over IPv6接続で、IPv4対応サイトとIPv6対応サイトのどちらへのアクセスも可能です。

従来のネットワーク(IPv4)

時間帯などで混雑が発生。速度が遅くなる。

従来のネットワーク(IPv4)

ネクスト光(IPv6)

混雑のポイントを回避。スムーズで快適。

ネクスト光(IPv6)

ネクスト光のプラン

速度 下り最大2Gbps(※1)
契約期間 3年(※2)
月額料金 戸建 7,480円
プロバイダ料金と無線LANルーター+e-おうち保証込み
(電話リモートサポート+PC/スマホ保証)
契約事務手数料 3,300円
基本工事費 実質 0円(※3)

おすすめポイント

NURO光でんわとセットで
ソフトバンク携帯が
お買い得に!
無線LANルーターが
標準装備!
※画像はイメージです
困ったらすぐに
相談が可能!
※記載の金額はすべて税込表示です。
※1「2Gbps」という通信速度は、ネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格上の下りの最大速度です。端末機器1台における技術規格上利用可能な最大通信速度は有線接続(1000BASE-T1ポート利用)時で概ね1Gbps、無線接続時で概ね1.3Gbpsです(IEEE802.11acの場合の速度です)。最大速度は、規格上の最高速度であり、回線の混雑状況やお客さまの通信環境等により、実際の通信速度は低下することがあります。なお、上りの最大速度は「1Gbps」です。
※2 ネクスト光2GB(旧プラン)は契約期間は3年といたします。3年経過後の継続契約は2年単位で自動更新いたします。継続契約期間中に解約(転居に伴う解約・プラン変更の場合を含みます)をされる場合は、契約解除料4,160円のほか、工事費残債額を一括でご請求させていただきます。
※3 ネクスト光2GB(旧プラン)は基本工事費(44,000円)は開通1カ月目から36カ月目まで36回の分割(1回目:1,230円、2~36回目:1,222円)でのご請求となりますが、本特典適用により36カ月目まで利用いただけた場合、同額(1回目:1,230円、2~36回目:1,222円)を、1カ月目は契約事務手数料より、 2~36カ月目は月額基本料金より割引いたします。
※4 ネクスト光2GBVプランは契約期間は3年といたします。3年経過後の継続契約は2年単位で自動更新いたします。継続契約期間中に解約(転居に伴う解約・プラン変更の場合を含みます)をされる場合は、契約解除料6,015円のほか、工事費残債額を一括でご請求させていただきます。
※5 ネクスト光2GBVプランは基本工事費(49,500円)は開通1カ月目から36カ月目まで36回の分割(1回目~36回目:1,375円)でのご請求となりますが、本特典適用により36カ月目まで利用いただけた場合、同額(1回目~36回目:1,375円)を、1カ月目は契約事務手数料より、 2~36カ月目は月額基本料金より割引いたします。

オプションサービス

マカフィー・マルチデバイスセキュリティ10デバイス

月額550円
(税込)
2か月無料

Windows向けの「マカフィーインターネットセキュリティ」、Mac向けの「マカフィーインターネットセキュリティMac版」、Android、iOSのスマートフォン・タブレット向けの「マカフィーモバイルセキュリティ」をパックにした総合セキュリティサービスです。お好きな組み合わせで、最大10台までご利用いただけます。

固定電話(NURO 光 でんわ)

月額550円
(税込)

「NURO 光 でんわ」は「ネクスト光」でご利用いただけるソニーネットワークコミュニケーションズ提供の月額基本料・通話料がおトクなIP電話サービスです。一般加入電話番号をお持ちの場合、現在お使いの電話番号、電話機がそのまま利用可能です。また、番号表示やキャッチ電話などのオプションサービスもご利用いただけます。

NURO 光 でんわとセットでご利用いただくことで、ご家族でお使いのソフトバンクのスマートフォン、3Gケータイ、またはiPadのご利用料金から永年毎月最大1,100円割引となるサービスです。

※記載割引額は税込となります。

おうち割 光セットの詳細を見る(ソフトバンク株式会社のページ)

NURO光電話利用規約

NURO光電話重要事項説明

ホワイトコール24重要事項説明

ひかりTV for NURO

月額1,100円~
(税込)

ひかりTVで、どこでも自由にエンタメ。ひかりTVは、自宅のテレビを光回線につなげるだけ!80ch以上の専門チャンネルと、約73,000本のビジネスオンデマンドなどが楽しめる、総合ライフエンターテインメントサービスです。ネクスト光と一緒に申し込むことで、「高画質」を「安く」楽しめます。

※2ギガプランでのみ提供しております。

とくとくネットスーパー powered by デリキチ

月額660円
(税込)
2か月無料

30,000点を超える豊富な品揃えのネットスーパーです。大手ネットスーパーと同等の料金の提供で、さらに購入金額に応じて利用可能なクーポンが毎月7,700円分付与されます。インターネットから24時間の注文受付が可能で、月6回まで配送料無料です。

キキホショ+

月額550円
(税込)
2か月無料

自宅の水回り・鍵・ガラスなど、くらしのトラブルを解決するかけつけサポートサービスです。
※くらしのお守りワイドは回線との同時申し込み限定のサービスです。後日付帯することはできかねますのでご注意ください。

生活便利相談サービス

月額550円
(税込)
2か月無料

「生活便利相談サービス」は、暮らしに関する各種相談ができる「電話相談サービス」とダスキンの家事代行を割引料金でご利用いただける「家事代行優待サービス」をセットにした暮らしのお役立ちサービスです。また、無料特典として、偶然の事故で他人にケガを負わせたり財物を壊したなど、賠償責任が生じたときに保険をお支払いする「トラブル対策費用給付サービス」が付帯しています。

SEITON&HOZON

月額1,078円
(税込)
2か月無料
「SEITON」荷物預かりサービス

「宅配トランクルーム」のサービス。預けたい荷物を専用BOXに入れ、発送。荷物の中身は写真で管理され、荷物取り出しの申し込みから最短翌日でお届けが可能です。

「HOZON」データバックアップサービス

対応デバイスの、画像・音楽・ムービーなどさまざまなデータをオンライン上に容量無制限で保存可能です。ストレージにアップロードしたデータを各デバイスで参照することや、万が一デバイスを失くしてしまった場合も、過去の履歴の復元もできるので安心です。

新規お申込み停止オプションサービス

ご利用までの流れ

お申し込みから開通まで2週間~3カ月程度かかります。
(プランや工事内容によって日数に変動が生じる場合がございます)

STEP1 電話番号を継続利用または新規取得

NTT東日本/NTT西日本にて電話番号をご利用の場合は番号ポータビリティにてNURO 光 でんわでもそのままご利用いただけます。継続で利用できないエリア、NTT以外にて発番した光電話番号は継続でご利用いただけません。その場合は新しく電話番号を取得することになります。

NTT 加入電話を光電話に契約変更すると、デジタル回線の電話契約となるため、番号ポータビリティする際には、アナログ電話への契約変更、および NTT 回線の利用休止のお手続きが必要となります。

固定電話の場合は「116」、携帯電話やNTT以外の固定電話の場合は「0120-116-000」に電話することで、アナログ戻しのお申込みが可能です。

※NURO 光 でんわは1回線1契約(番号)になります。

STEP2 サービスにお申し込み

ネクスト光の申し込みいただけます。電話番号継続ご希望の場合は番号ポータビリティ希望の旨備考欄へご入力ください。

Webからのお申し込みはこちら

ご加入に関する無料見積もり診断

STEP3 弊社よりお電話にて受付内容の確認

お申し込みの際に入力いただいた連絡先へ重要事項のご説明と工事日調整のご連絡をいたします。

STEP4 工事・接続設定完了後、ご利用開始

工事・接続設定完了後は下記の流れになります。

  1. ネクスト光の申し込み受付
  2. 工事日調整のご連絡
  3. 宅内工事(1回目)実施
  4. 屋外工事(2回目)実施
  5. ご利用開始

恐れ入りますが、ネクスト光にてご案内可能な日程は目安となりますことをご了承ください。

現在お申し込みから開通までは、

  • 戸建住宅の場合:1~2か月程度
  • 集合住宅の場合:1~3か月程度

となっております。

宅内工事日の予約は、お申し込み4日後から約2か月先まで可能となっております。

※お住まいのエリアやお申し込み状況によっても変動いたします。また、1回目の工事から2回目の工事までの期間は工事日調整の準備が整い次第、ご連絡を差し上げます。工事日調整まで30日程度いただく場合がございます。
※お住まいの環境によっては、さらに期間を要する場合がございます。

現在ご利用のインターネット回線がある場合はネクスト光開通後にご解約いただくことで、インターネット不通期間なしでお乗り換えいただけます。

注意事項

最大通信速度は、技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。お客さまのご利用環境(端末機器の仕様など)や回線の混雑状況などにより低下することがあります。各プランの通信速度については、以下を参考にご覧ください。

ネクスト光

「2Gbps」という通信速度は、ネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格上の下りの最大速度です。端末機器1台における技術規格上利用可能な最大通信速度は有線接続(1000BASE-T1ポート利用)時で概ね1Gbps、無線接続時で概ね1.3Gbpsです(IEEE802.11acの場合の速度です)。最大速度は、規格上の最高速度であり、回線の混雑状況やお客さまの通信環境等により、実際の通信速度は低下することがあります。なお、上りの最大速度は「1Gbps」です。

契約事務手数料、工事費が必要です。

契約事務手数料は3,300円(税込)となります。

既存設備が利用できない場合、新たな配管設備等のご用意をお願いすることや、別途有料での工事を行なう場合があります。
賃貸住宅にお住まいの場合、建物所有者に、お客さまご自身で工事実施の承諾をとっていただくようお願いしております。
プラン変更時に別途工事が発生する場合があります。また、工事費は代表的な例であり、工事の内容によって異なる場合があります。土日、祝日に工事を実施する場合等は、それぞれ追加料金が発生いたします。工事費について詳しくは各プランの規約や重要事項説明書等をご覧ください。
工事内容により開通までの日数に変動が生じる場合があります。

既存設備が利用できない場合、新たな配管設備等のご用意をお願いすることや、別途有料での工事を行なう場合があります。
賃貸住宅にお住まいの場合、建物所有者に、お客さまご自身で工事実施の承諾をとっていただくようお願いしております。
プラン変更時に別途工事が発生する場合があります。また、工事費は代表的な例であり、工事の内容によって異なる場合があります。土日、祝日に工事を実施する場合等は、それぞれ追加料金が発生いたします。工事費について詳しくは各プランの規約や重要事項説明書等をご覧ください。
工事内容により開通までの日数に変動が生じる場合があります。

ネクスト光

サービス開始日を1カ月目とし、36カ月(3年間)の定期契約となり、契約更新期間は契約満了当月・翌月・翌々月です。契約更新期間に解約されない場合、契約期間満了月の翌月を始期とした新たな契約期間(24カ月(2年間))が自動的に設定されます。(以降自動更新)
契約更新期間を除く契約継続期間中に、ネクスト光3年定期契約を解約(転居に伴う解約やプラン変更を含む)をされる場合は、インターネット工事費残債額を一括で請求させていただきます。
解約された際に設備の撤去をご希望のお客さまは19,800円(税込)、旧プランは11,000円(税込)の撤去費用が発生いたします。

工事費残債確認や番号ポータビリティのお手続きもございますので、解約の際は、サポートセンターへお電話でご連絡ください。

プラン名契約期間契約満了日契約解除料(税込)
ネクスト光2ギガ(3年契約)プラン3年間(契約更新後は2年間ご利用開始月を1カ月目として36カ月目の末日(契約更新後は24カ月目の末日)4,160円
ネクスト光2ギガ(3年契約)V2プラン3年間(契約更新後は2年間)ご利用開始月を1カ月目として36カ月目の末日(契約更新後は24カ月目の末日)6,015円

障害発生時について

停電時、メンテナンス時および障害発生時は、各サービスをご利用できません。障害情報は以下のページをご確認ください。

ネクスト光はこちら
(ソニーネットワークコミュニケーションズのホームページにリンクします)

お客さまが「お申込み内容のご案内」を受領した日を含む8日が経過するまでの間、書面にて契約解除を行なうことができます。初期契約解除の対象サービス、注意事項等は各プランの規約や重要事項説明書等をご確認ください。

※各プランの解約については、ネクスト光の解約のお申込みからお申込みください。

よくあるご質問

ネクスト光

現在お申し込みから開通までは、
▪戸建住宅の場合:1~2か月程度
となっております。
ネクスト光のご利用可能エリアはこちらからご確認いただけます。
ネクスト光のご利用可能エリア

上記の通り、開通までにお時間がかかる可能性がございますので、お早目のお申し込みをおすすめします。
お申し込みはこちらから
ご加入に関する無料見積もり診断

現在利用中のインターネットの解約タイミングは?

現在ご利用中のインターネット回線がある場合はネクスト光開通後にご解約いただくことで、不通期間なくインターネットをご利用いただけます。

 

ログインに必要なユーザーID・パスワードは、「契約内容通知書」に記載しています。
契約内容通知書は入会手続き完了後、約一週間でお届けしております。

また、ユーザーIDはマイページのログイン画面より「パスワード再設定」のお手続きからもご確認いただけます。下記よりご確認ください。

マイページのパスワード再設定

大変申し訳ございませんが、ネクスト光ではメールアドレスの付与は行っておりません。お客様ご自身にてフリーメールアドレスなどをご利用いただきますようお願いいたします。
また電話リモートサービスのe-おうち保証にてフリーメールアドレスの取得のサポートを行っております。

大変申し訳ございませんが、ネクスト光では動的グローバルIPアドレスのご提供となり、固定IPアドレスのご利用はできかねます。
予めご了承ください。

お客様起因でない故障の場合は無償にてONUの交換を承ります。お客様起因での故障の場合は以下の金額をご請求させていただく場合がございますので予めご了承ください。

ネクスト光 2ギガ(3年契約 / 2年契約 / 契約期間なし)プラン

12,100円(税込)

重要事項・利用規約

お申し込みの前に、注意事項・規約をお読みください。

ネクスト光をご契約中の方
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ネクスト光に関するご相談・お申し込み

営業日時 10:00~18:00
※年末年始及び弊社指定のメンテナンス日を除く

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